Structuration et Organisation de l'Efficacité Administrative (ADV)

Votre processus, la fondation de votre croissance.

Ce que nous faisons :

Nous collaborons avec vous pour formaliser et documenter l'ensemble des tâches administratives liées au cycle de vente.

Vos Livrables (Le Référentiel Opérationnel) :

Cartographie Détaillée des Flux : Représentation visuelle (organigramme) de toutes les étapes ADV, de la réception de la commande à l'archivage comptable.
Manuel de Procédures : Document de référence interne incluant :
- Fiches de procédures pour la saisie (éviter les erreurs).
- Gestion des litiges (qui fait quoi et quand).
- Check-lists de validation pour chaque type de document.
Facilitation de la Délégation : Un outil qui permet à toute nouvelle ressource (interne ou externe, y compris nos forfaits ADV) d'être rapidement autonome.

Ce que nous faisons :

Nous assurons que vos outils de travail (CRM, Logiciel de Facturation, Partage de fichiers) communiquent efficacement pour une information fiable.

Vos Livrables (Plan d'Optimisation des Flux) :

Analyse de Cohérence : Examen de la manière dont l'information circule (ou ne circule pas) entre vos équipes Commerciales, Administratives et votre Comptable.
Recommandations d'Amélioration : Conseils pratiques pour simplifier les saisies, harmoniser les étiquetages, et réduire les doublons ou les ressaisies manuelles.
Plan d'Action Technique : Feuille de route pour le paramétrage de vos outils (sans intervention technique directe sur le code) afin d'assurer des données de pilotage fiables.

Vous souhaitez une structure administrative solide, prête à supporter votre croissance ?

Contactez-nous pour une évaluation de vos besoins et un devis personnalisé.